Herroepingsrecht en klachten Jonger Oranje

Hieronder staat kort wat je kunt doen als je plannen veranderen. In onze algemene voorwaarden staat het volledig.

Bedenktijd
Tot 7 dagen na je bestelling kun je zonder opgave van reden annuleren, maar uiterlijk 7 dagen vóór de activiteit. Mail naar info@jongeroranje.nl; we storten het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug. Voor producten, zoals TalentScan, geldt 14 dagen. (Artikel 5)

Verplaatsen
Wil je naar een andere activiteit van dezelfde soort? Dat kan kosteloos zolang er plek is, tot 7 dagen vooraf, ook als de prijs intussen hoger is. Mail je voorkeur naar info@jongeroranje.nl en we maken het in orde. (Artikel 6)
Kan de deelnemer toch niet?
Meld het uiterlijk 7 dagen vooraf; je krijgt een compensatievoucher voor één deelname, 12 maanden geldig. Bij ziekte, een blessure of een andere bijzondere situatie kun je contact met ons opnemen. (Artikel 7 en 9)
Gaat een activiteit niet door?
Dan heb je recht op je geld terug. Je kunt ook kiezen voor verplaatsen of een compensatievoucher. (Artikel 8)

Verkeerde contactgegevens ingevuld
Neem zo snel mogelijk contact op via info@jongeroranje.nl; we passen het direct aan.

Klachten
Mail eerst naar info@jongeroranje.nl; we reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Betaalmethodes
Je kunt jouw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan: